রেফারেন্স

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

xv66-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে তা ব্যবহার হয় সেটা এখানে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সংগ্রহ ও ব্যবহারডেটা সুরক্ষাআপনার অধিকারযোগাযোগ মাধ্যমআপডেট নীতি
xv66 আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব। আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট বিবরণ বা লেনদেন ইতিহাস নিয়ে উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে স্পষ্ট ব্যাখ্যা দেবে।

ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান আমাদের ইমেইলে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাড়া দেব এবং প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ করব।
লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা কুকি নীতি নিয়ে তাৎক্ষণিক প্রশ্ন থাকলে আমাদের লাইভ চ্যাটে যুক্ত হন। আমাদের টিম আপনাকে গাইড করবে কীভাবে আপনার প্রাইভেসি পছন্দ আপডেট করতে হয়।
অ্যাকাউন্ট পেজ আপনার xv66 অ্যাকাউন্টে ঢুকে সেটিংস সেকশন থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ পাঠান। সব অপশন এক জায়গায় পাবেন।
তথ্য নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবস্থাপনা করি

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। আপনার লেনদেন রেকর্ড, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ এবং গেম সেশন তথ্য আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন, সংশোধন চাইতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী।

কুকি ও ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, গেম পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইট কার্যকারিতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমরা প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা লগ করি এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন শনাক্ত করলে আপনাকে সতর্ক করি। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা কখনো সেটা দেখতে পারি না।
ডেটা ধরে রাখা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার আপনার অধিকার আছে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি তা জানার, সেটা সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার। আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে প্রক্রিয়া জানাব।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে তার উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, bKash বা Nagad লেনদেন বিবরণ এবং ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার হয় এবং আমরা সেটা বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করি না।

আপনার xv66 অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস পেজে যান। সেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন এবং ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা তথ্য রাখি এবং বন্ধ করার পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে ও গেম পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন।

আমাদের সাপোর্ট ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে দেব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।